Política de Privacidade

1. Introdução

A Praximo ("nós", "nosso", "empresa") respeita a privacidade das pessoas que visitam nosso site e fazem contato conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta política se aplica ao site praximo.world e a qualquer comunicação que resulte de um contato iniciado por você. Em caso de dúvidas, entre em contato por [email protected].

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender à sua solicitação ou melhorar nossos serviços:

• Nome e sobrenome — fornecido pelo formulário de contato.
• Endereço de e-mail — para responder à sua solicitação.
• Telefone — caso você opte por fornecê-lo no formulário.
• Mensagem — conteúdo enviado no campo de texto do formulário.
• Dados de navegação — endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, via cookies analíticos (se aceitos).

Base legal para tratamento

O tratamento dos seus dados tem como base legal:

• Consentimento (art. 7º, I da LGPD) — para cookies opcionais e comunicações de marketing.
• Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) — para responder à sua solicitação de proposta.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) — para análise de uso do site e melhoria dos serviços.

Retenção dos dados

Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato, ou enquanto houver relação contratual ativa. Dados de navegação são retidos por até 14 meses.

3. Como usamos seus dados

• Responder à sua solicitação de proposta ou informação sobre os programas da Praximo.
• Enviar comunicações relacionadas ao programa contratado.
• Melhorar o conteúdo e a estrutura do nosso site.
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

Compartilhamento com terceiros

Podemos utilizar serviços de terceiros para operação do site, como Google Analytics (análise de navegação) e serviços de envio de e-mail. Esses fornecedores atuam como operadores e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

4. Como protegemos seus dados

• Transmissão por conexão segura (HTTPS/TLS).
• Acesso restrito a funcionários com necessidade operacional.
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e logs de auditoria.
• Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado dentro do prazo estabelecido pela LGPD.

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais para análise de uso. Para mais detalhes e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular dos dados

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso — saber quais dados temos sobre você.
• Correção — solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação — solicitar a exclusão dos seus dados, respeitadas as obrigações legais.
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo das atividades anteriores.
• Oposição — ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Reclamação — junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato por [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites, e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

8. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato para que possamos excluí-los.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você a consulte regularmente.